วันอาทิตย์ที่ 12 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2560

ต่อนะ

พอถึงวันนัดส่งของลองทักของเลขพัสดุแม่ค้า อ่านเอานะคะ !!! คำเดียวเลยคือรอ วันโน้นนี้นั้น คือที่อยากได้เลขพัสดุมาเพื่อจะเช็คดูว่าทันไหมถ้าไม่ทันจะได้ซื้อใหม่คะ เข้าใจว่าแม่ค้าส่งแน่นอนคะไม่กลัว แล้วก็บอกว่าทัน ก็รอกันต่อไป แต่ใจรู้แล้วคะว่าไม่ทันแน่นอน 


รอแล้วรออีกแป๊บยาวมาก เสียเงินแล้วต้องมาหนังดูละครอะไรไม่รู้ เดี๋ยว  แป๊บ  เงียบ !!! ไม่ได้ถามถี่นะคะดูช่วงเวลาเอา ยังไม่จบนะคะ 

เริ่มสนทนาภาคที่ 2  เม้นกันในโพตที่แม่ค้าคนนี้ลงเลขพัสดุ 3 โพต ไม่มีชื่อเลยกะสักวัน เลยเม้นใต้โพตถามแม่ค้าตอบมาเป็นเป็นชุด ยังเปลี่ยนประเด็นให้เป็นไปรษณ๊ย์ส่งช้าบ้าง  เสียเงินส่งแบบลงทะเบียนบ้างจะให้ถึงวันเสาร์ได้งัย อันนี้เข้าใจคะ(แต่แม่ค้าลูกค้าโอนตั้งแต่วันที่ 10 มีค ไม่มีของพร้อมส่งน่าจะแจ้ง) แล้วในภาพส่ง EMS ให้คืออะไร  แต่อยู่มาบล็อกลูกค้าเฉยเลยคะ  ที่อยากได้เลขพัสดุ คือ จะได้รู้ว่าของที่มาไม่ถึงมันตกค้างที่ไหน ถ้าติดอยู่ที่ไปรษณีย์ปลายทางจริงเพราะไปรษณีย์มาส่งแล้วไม่มีคนรับจะได้ไปรับที่ไปรษณีย์ ไม่ได้ว่าว่าแม่ค้าไม่ส่ง!!!  รู้ว่าลูกค้าเยอะ จะช่วยกันแก้ปัญหาไหมดีกว่ามานั่งว่าลูกค้าคะ อ่านกันเอานะคะ  ลูกค้าจบคะตั้งแต่เสียเงิน รอวันจันทร์ตามแม่ค้าว่า 






ยังไม่จบนะคะ พอโดนบล๊อกติดต่อแม่ค้าไม่ได้ แแล้ววันจันทร์ก้มาถึงแต่ไม่มีมา เลยต้องทำแบบนี้คะ 

เริ่มสนทนาภาคที่ 3  นึกขึ้นได้ว่าแม่ค้ามีเบอร์โทรเลยโทรไปสอบถาม เสียดายไม่มีคลิปเสียง สรุปง่ายนะคะ  สอบถามว่า  วันจันทร์แล้วก็ยังไม่เห็นมีไปรษณีย์ส่งมาถึง ไม่ได้เร่งนะคะแต่ไม่รู้มันผิดพลาดตรไหนแม่ค้าช่วยตามให้หน่อย หรือถ้าตกหล่นไม่ส่งก็ของให้ส่งกลับมาใหม่  เพราะถ้าส่งวันที่ 15 มีนาคม (ลูกค้าโอนตั้งแต่วันที่ 10 มีนาคม)  วันจันทร์ที่ 21 มีนาคมน่าจะถึงแล้วคะ จำวันส่งผิดไหม แม่ค้ายืนยันวันที่ 15 มีนาคมแน่นอน แล้วบล็อกลูกค้าทำไมคะ  นางบอกไม่ได้บล๊อกดูเอานะคะใครบล๊อกใครไม่บล๊อกแล้วก็เถียง เถียงพูดเหมือนข้อความด้านบนเลยคะไม่เล่าอ่านเอานะคะ   ดิฉันเลยตัดบทแม่ค้าบอกเอาจบง่ายง่ายส่งมาใหม่คะ ถ้าของเก่าที่ส่งมาแล้วถึงมือจริงจะส่งคืนเช็คประวัติกันก่อนก็ได้นะคะ แต่อันใหม่ถ้าส่งมาแล้วแจ้งเลขพัสดุให้ด้วยนะคะ  แล้วดิฉันก็วาง พร้อมกับแอดไลท์ตามเบอร์ไป คุยกันคงไม่รุ้เรื่องเพราะแม่ค้าไม่ฟังลุกค้า ส่งข้อความไปนางไม่อ่านนะคะที่แรกเลยต้องใช้ข้อความว่าจะแจ้งความอ่านเลยคะ แต่แม่ค้าเหวี่ยงกลับมาอ่านเอาคะ 

พอแอดไลท์ไปตามภาพนะคะแจ้งว่าคุณบล็อกจริงส่งอะไรไม่ได้  เป็นแม่ค่าที่น่ารักมากคะ ขายส่ง  ลูกค้าเยอะ พูดเพื่อ!!!  แต่ทำแบบนี้ ขอให้มั่นใจ มั่นตัวคุณเองต่อไปนะคะ  (คุยไลท์ 21 มีนาคม 59 เริ่มสนทนาเวลา 19.57 )







แม่ค้าโอนเงินคืนนะคะต้องขอบคุณอย่างสูง และหากสินค้ามาถึงดิฉันจริงเพราะตามวันที่แม่ค้าแจ้งว่าส่งคือวันที่ 15 มีนาคม 59 ไม่ผิดวัน จะส่งคืนให้พร้อมความรุ้สึกว่าแย่มากไม่น่ามาซื้อของรา้นนี้คะ  

ต้องบอกก่อนนะคะว่าดิฉันก็เป็นคนหนึ่งที่เป็นทั้งแม่ค้าและลูกค้าในเวลาเดียวกัน เพราะทำงานไม่มีเวลาเดินซื้อของเหมือนคนอื่นจึงต้องซื้อของออนไลท์ และธุรกิจของดิฉันก็ส่งของให้ลูกค้าครั้งละจำนวนมากไม่ต่างอะไรกับแม่ค้าท่านนี้  แต่ต่างกันตรงที่ดิฉันจะไม่ใช้อารมณ์ว่าลูกค้าแต่จะใช้เหตุผล และถ้าต้นเหตุมันอยู่ตรงเลขพัสดุมีปัญหา ใบเสร็จหาย หรือจำวันส่งผิดพลาดมันเหตุมาจากอะไร คิดชิคะว่ามาจากใคร  ถ้าเป็นดิฉันจะติดตามของจนรู้ความเคลื่อนไหวและแจ้งลูกค้าให้ลูกค้าไว้วางใจผ่อนคลายความกังวลว่าลูกค้าเสียเงินซื้อของซื้อบริการลูกค้าจะได้รับของแน่นอน นะคะ 






วันจันทร์ที่ 21 มีนาคม พ.ศ. 2559